Der eigentliche Produktivitätssprung und die Optimierung mobilier Arbeit besteht nicht mehr nur in der Fähigkeit, Daten zu erfassen oder passiv darauf zuzugreifen, sondern auch in der Fähigkeit, Informationen zu verarbeiten und mit ihnen zu interagieren. Es besteht ein großer Unterschied zwischen dem Sammeln von Informationen in digitaler Form für das Büro und der Möglichkeit, diese Informationen vor Ort zu übernehmen und in dem Moment handeln zu können, in dem sie abgerufen werden. Die Verarbeitung und Eingabe in die Systeme des Unternehmnes bedeutet eine Zeitersparnis für die Mitarbeiter und einen Wettbewerbsvorteil für die Organisation .

Zu beachten ist dennoch, dass die vielfältigen technologischen Möglichkeiten zu einer Herausforderung werden können, wenn es darum geht, den Arbeiter zu einem Jongleur für mehrere Geräte zu machen: Telefon, Tablet, Handy, Notebooks, usw. Um die Leistung der mobilen Arbeit zu optimieren, ist es notwendig, die damit verbundenen Bedingungen zu kennen, um daraus eine Strategie zu entwickeln, die das Potenzial der mobilen Arbeitnehmer versteht und dem sprechend maximiert.

SuccessFactors setzt an diesem Punkt an und ermöglicht die Arbeit auf mobilen Geräten auf jeden Mitarbeiter perfekt zugeschnitten per App.